Rujukan Laman

Bagaimana w138 Melindungi Data Peribadi Anda

Di w138, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Merangkumi untuk Anda

w138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi w138 terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mengesahkan identiti, atau membuat deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan betul. Data ini disimpan pada pelayan yang

1
dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan platform ini menandakan penerimaan anda terhadap dasar ini, di mana undang-undang tempatan
2
membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan privasi w138 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan menjawab dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung w138 beroperasi setiap hari dan anda boleh bertanya mengenai privasi data, permintaan pemadaman atau kemas kini maklumat akaun secara terus dengan ejen kami.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data, termasuk permohonan eksport atau pemadaman rekod.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara w138 Mengendalikan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami menggabungkan penyulitan, pemantauan akses, dan dasar pengekalan data yang jelas untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengakses data anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan log masuk sesi. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan eksport data dalam format yang mudah dibaca.

Pemadaman dan Kemas Kini

Anda boleh meminta pemadaman atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memproses permintaan ini mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Anda tentang Privasi w138 Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara w138 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan butiran transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, rekod dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyediakan eksport data dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan pilihan anda, serta kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Bagaimana w138 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara w138 Mengendalikan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Akses Data

Pemadaman dan Kemas Kini

Soalan Anda tentang Privasi w138 Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang w138 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah w138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama w138 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang w138 simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem w138?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh w138 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apakah langkah keselamatan yang w138 ambil untuk melindungi maklumat akaun saya?

Halaman Berkaitan