Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan w138

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal akses dan penggunaan platform w138 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam
w138 Terma dan Syarat Penggunaan w138
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Live Chat Hubungi kami terus melalui tetingkap live chat di laman w138.best. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Sertai saluran Telegram rasmi w138 untuk mendapat kemas kini terkini mengenai sebarang perubahan terma dan syarat. Tanya soalan anda secara langsung kepada ejen kami di sana.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di w138. Setiap bahagian dalam terma ini direka untuk memastikan hak anda terpelihara di wilayah yang disokong, dengan prosedur yang telus dan boleh diikuti semula.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di w138.best. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Data ini hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa bagi tujuan pengesahan sahaja.

Keselamatan Log Masuk

w138 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Penguatkuasaan Terma

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat w138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan w138. Bahagian ini membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform w138 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di laman w138.best. Anda juga boleh meminta versi berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform w138 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang dan akan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya diproses kepada akaun yang telah disahkan. Syarat pembayaran penuh termaktub dalam bahagian polisi transaksi dalam terma dan syarat ini.

Penggunaan platform w138 tertakluk kepada had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan anda memenuhi keperluan undang-undang setempat.

Hubungi pasukan sokongan w138 melalui live chat atau e-mel untuk membincangkan sebarang kebimbangan mengenai perubahan terma. Kami akan meneliti maklum balas anda dan memberikan penjelasan yang jelas dan terperinci.